Отзывы

Оператор который отвечает на звонки неадекватный , разговаривает так как будто я ему уже должен !
Просьба объяснить ему что не надо разговаривать как на рынке

Разговор состоялся 16:56. 22.06.2026

Оператор который отвечает на звонки неадекватный , разговаривает так как будто я ему уже должен !
Просьба объяснить ему что не надо разговаривать как на рынке

Разговор состоялся 16:56. 22.06.2026

Похоже товаром уже пользовались! При вскрытии обнаружили царапины на корпусе! Спасибо хоть деньги вернули.

Обращался по поводу возврата товара. Написал заявление. Сотрудники сказали, что со мной свяжутся в течение 10 дней. Спустя две недели так никто и не связался.

Покупали здесь и телефон , и 3 наушников ( эйр подсы 2 шт и эйр подс макс). Пришли за новым телефоном, перед этим посмотрели на сайте все в наличии. Пришли с наличкой. Ведь здесь просят именно покупку за наличные. В итоге в наличии нет, хотя на сайте даже когда мы были в офисе продаж все было в наличии. Персонал здесь всегда не особо клиентоориентирован и приветлив. Нам сказали у нас оплата только за наличку, на что мы им сказали что в курсе и не первый раз покупаем. В итоге сделали заказ на телефон вот ждем надеемся будет в наличии. Обещали позвонить после обеда время 14.40 никто не позвонил))) Вечером сами конечно наберем . но отношение уже понятно. В следующий раз будем покупать в другом месте. Наши друзья именно так и сделали.

Звонил сказал что нужен телефон, сказали что есть в наличии, но будет завтра , сказал что ок, на следующий день выясняется что привезли не тот цвет и уже обещают что будет на следующий день, звоню на следующий день и говорят , что будет он только через 2 дня, НО ЗАТО НА САЙТЕ СТАТУС «в наличии много». *** и только теряешь время на них, не советую

Раньше всю жизнь тут покупали всей семьей, сейчас приехала по брони - якобы последний айфон, весь испачканый, с наклейками весь , 2 декабря 2025, до нового года месяц - реально последний свмый обычный айфон 16? На сайте естт в наличии, и парень *** откровенный, манеру общения точно сотруднику надо сменить, говорит «какая разница что в подарок, главное что внутри» , я никогда не видела ТАКОЙ УБИТОЙ КОРОБКИ, забрала деньги и в ужасе ушла, технолав скатился!

Не знаю ,что и сказать.Раньше было лучше.Сегодня ситуация печальная.Нужен был iPad в подарок на день рождения,позвонил за час ,уточнить есть или нет(нужен был фиолетый).Сказали есть,на сайте тоже есть,приехал ,захожу спрашиваю у трех продавцов,смотрят удивленно ,говорят нет в наличии.Говорю ,звонил ,ответ (с недовольными лицами)таких нет в наличии.Плюнул ,поехал к конкурентам на Восстания.Звонок через 20 минут ,ой есть …Так что смотрите сами,друзья ,ехать в эту *** или нет.

*** по цвету и плохое отношение персонала.
Хотела приобрести iPad розового цвета, но, приехав в назначенный день и в назначенное время, обнаружила, что данного цвета нет в наличии.

Цена авито и в магазине оказалась различной (на 5 тысяч). Хотя по телефону несколько раз подтвердили цену.
В магазине даже связи нет и вай фай не дают, чтобы открыть авито с НИМИ ЖЕ - надо бегать на лестницу и стоять там ловить интернет. Смешно. Контору не рекомендую никому.

Торгуют не качественной техникой.

Ужасный магазин. На сайте указано всё в наличии (например Самсунг А56 8/256 и 12/256 все цвета) по телефону подтверждают так же наличие. В итоге по приезду в магазин на Профессора Попова - в наличии один телефон)))))))объяснение ситуации-сотрудник ошибся)))))) Слово "ИЗВИНИТЕ" люди не имеют в своем лексиконе)))))))

С покупкой предлагают низкокачественные аксессуары втридорога. Из чехла за 3000₽ кнопки сами выпадают. Никакой гарантии не дают. Смеются и предлагают купить второй чехол.

В общем, покупайте только технику, а за аксессуарами в нормальный магазин.

Что-то вы ребята огорчили, а я вас знаю 5 лет уже и не было проблем. Сделал заказ 13.08.2025 на PS5, от которого отказался. Приезжаю, а мне передают коробку с товаром, порванную и потрепаную, будто ею играли в футбол. Согласен, может быть такое, что не заработала Fifa у предыдущего пользователя и он решил физически, а не виртуально поиграть в приставку, а потом вернул. Мне менеджер любезно намекнул, что у меня есть 2 недели на проверку этого девайса, сообщив при этом, что он последний. Честно сказать проверять работоспособность этой "новой" приставки я не стал, учитывая, что она шла в подарок ребенку. Зачем мне в подарок товар бывшего употребления с упаковкой непотребного вида? И сверху на коробке была защитная пломба, даже на ней написано, что срывать запрещено, а она сорвана. Ну, вы хотя бы ее уже полностью оторвите, чтобы людям сильнее мозг запудрить, что товар абсолютно новый.

А задача менеджера при звонке клиенту одна - подтвердить заказ? Можно же предупредить, что заказ в наличии, что он в единственном экземпляре, но коробка (можете мягко сказать) порвана. Я бы в таком случае уже заранее принял решение не тратить ни свое ни ваше время.

Этот товар должен быть уцененный!

Хотел товар увидеть лично в магазине. И вот три часа из жизни вычеркнуто на пустую езду, учитывая, что время сейчас очень ценный ресурс. К сожалению, ситуация с тратой моего времени на такую халатность и отношение к клиенту меня разочаровали. Теперь задумаюсь обращаться ли за следующей покупкой к вам снова.

К технике вопросов нет, но персонал максимально бестактно и неуважительно себя ведет. Общаются в манере быдла и даже не здороваются. Но когда понимают, что сейчас будет покупочка сразу меняют тон. Отвратительное отношение к клиентам.


Я пришла сегодня покупать наушники airpods. Подошла к стойке, поздоровалась и сказала, что у меня есть заказ. Мало того, что со мной даже не поздоровались, так еще и принесли какую-то грязуню коробку. Я спросила, почему нет пленки и попросила поменять, на что один консультант сказал ОНИ ВСЕ ТАКИЕ СЕЙЧАС ПРИХОДЯТ, ЭПЛ ДАВНО НЕ ДЕЛАЕТ ПЛЕНКИ, а второй вежливо согласился поменять.

Потом мне распечатали чек, гарантийный талон и ничего не рассказали. Прост букально ткнули перед носом бумагу и сказали : ВОТ ЧЕК, ВОТ НАУШНИКИ И ВОТ ВОЗЬМИТЕ ПАКЕТ САМИ.


Спасибо, я больше не буду покупать у вас НИ-ЧЕ-ГО только из принципа. Была бы возможность сегодня бы развернулась и ушла, но нужен был срочно подарок.

Впечатления максимально неприятные.

Совершенно некомпетентные сотрудники-продавцы. Обратился 17.07.2025 для покупки iPhone 16pro Max. Нужна версия EU. Продавец мало того, что вообще не понимает в фунуционале модели и разницы между рынками поставки, так еще начал спорить, только в итоге оказалось, что у него 13 айфон. Это просто жесть, где таких сотрудников берут.

Приобрела айфон 15 про макс, на сайте было указано что есть белый цвета в наличии, оказалось что нет. Ладно, согласилась на синий, это не такая уж проблема. А вот реальная проблема, что телефон продали с царапиной на экране и царапиной на корпусе. Мне хотелось бы сказать что это поставила я, но с момента покупки до момента обнаружения я им не пользовалась вообще. На мое письмо о том, как быть, сказали что гарантия не распространяется, и такого быть никак не могло. За 106к хотелось бы телефон без царапин, спасибо технолав за прекрасные поставки

Покупаю только здесь технику уже несколько лет подряд всей семье.
К сожалению, последний раз приобретал айфон за 113.000₽. Заказал доставку на дом.
Курьер Яковлев Павел привез телефон после 23:00. В сонном состоянии я ему передал 130.000₽, вместо 113.000₽.
Обнаружил я это на следующий день. Позвонил данному персонажу, но он не признался, что получил больше денег. И тут же заблокировал мой номер. Позвонил в магазин, там сказали разбирайтесь с курьером сами.
Вот такие кадры работают у них курьером. Будьте внимательны.

Висел планшет на сайте.на сайте .числился в наличии.сделал заказ ближе к ночи .был еще вариант с хорошей ценой , отказался в пользу этого.утром когда позвонили выяснилось что продали и после этого только сняли с продажи на сайте.в итоге другой планшет с хорошей ценой тоже продали. знал бы забронировал бы в другом магазине.понадеялся на отзывы.подумал что все четко в этом магазине.

пришел покупать iphone 16 pro max, оплатил и перед выходом решил распаковать там телефон и проверить, он оказался без документации, то есть восстановленный, продавцы спорили и утверждали, что с этого айфона ее нет, сказали посмотреть видео вилсакома и убедиться, при них открыли и увидели, что документация все же есть, крайне не рекомендую